Quand un coup dur frappe au pays, la famille s'organise ensemble.
SoutraBeng est la caisse de solidarité permanente de votre famille. Où qu'ils vivent, à Paris, Lausanne, Londres, Montréal ou New York, frères, sœurs et cousins cotisent un peu chaque mois, tout est transparent, et le jour où un proche en a besoin, la famille décide ensemble, en 24 heures.
- Gratuit pendant le lancement
- Aucun argent touché par SoutraBeng
- iPhone, Android, ordinateur
- Europe, Royaume-Uni, Canada, États-Unis
372 €Disponible
868 €
Tout le monde connaît ce coup de téléphone.
À Abidjan, Dakar, Douala ou Bamako, un parent est hospitalisé, ou un décès survient. Il faut trouver de l'argent tout de suite, souvent en fin de mois, et souvent seul.
Toujours au mauvais moment
L'imprévu ne prévient pas. Il tombe quand personne n'a mis d'argent de côté.
Les frais s'accumulent
Pendant qu'on rassemble l'argent, les frais d'hôpital ou de morgue continuent de courir.
Le groupe WhatsApp s'emballe
Qui a payé ? Combien ? Les comptes se font à la main et les tensions arrivent.
Et si la famille s'organisait avant, à plusieurs, sans que le poids repose sur une seule personne ?
Comment ça marche
Quatre étapes simples, pensées pour toute la famille, même les moins à l'aise avec le téléphone.
Créez la caisse
Donnez-lui un nom, choisissez le montant mensuel et les règles. Invitez la famille avec un simple lien WhatsApp.
Chacun cotise
Chacun verse sa part sur le compte choisi par la famille, puis la déclare dans l'appli. Le trésorier confirme la réception.
Un coup dur arrive
Un membre fait une demande d'aide pour un proche : décès, hospitalisation ou maladie. Toute la famille est prévenue.
La famille vote
Chacun vote en quelques secondes. En 24 heures au plus, la décision est prise et le trésorier verse l'aide.
L'argent reste à la famille.
Une tontine fait tourner l'argent. Une cagnotte arrive après le drame. Avec SoutraBeng, la caisse se construit avant, et rien n'est perdu s'il n'arrive rien.
Tout ce qu'il faut, rien de compliqué
SoutraBeng fait une seule chose : aider votre famille à être prête le jour du coup dur. Ces fonctionnalités sont en préparation pour la phase pilote.
Cercle familial
Une caisse par famille, des membres dans plusieurs pays, une invitation en un clic par WhatsApp.
Cotisations confirmées
Le membre déclare sa cotisation avec sa référence de paiement, le trésorier confirme. Fini les « j'ai payé » contre « je n'ai rien reçu ».
Rappels bienveillants
Un rappel avant chaque échéance, sans relances gênantes à faire soi-même.
Réserve décès
Une part de la caisse est mise de côté pour le plus grave. La famille fixe le pourcentage.
Vote en 24 heures
Quorum et majorité fixés par la famille. Le vote se clôt dès que le résultat est certain.
Historique inaltérable
Chaque opération est inscrite : qui, quoi, quand. Rien ne s'efface, et un relevé PDF arrive chaque mois.
Trésorier de secours
Si le trésorier est indisponible, un second membre prend le relais. La caisse n'est jamais bloquée.
Sans téléchargement
SoutraBeng s'ouvre depuis un lien et s'installe sur l'écran d'accueil, sur iPhone comme sur Android.
Une vraie personne pour aider
Un souci ? Un bouton vous met en contact par WhatsApp avec quelqu'un de l'équipe.
Le jour du coup dur, tout va vite.
- Demande d'aide : un membre indique le proche concerné, le motif et le montant.
- Toute la famille est prévenue par email, et le lien se partage sur WhatsApp.
- Chacun vote, depuis Paris, Lausanne ou Abidjan, en quelques secondes.
- La décision tombe en 24 heures au plus. Le trésorier verse l'aide et l'enregistre.
- Tout est tracé : le solde se met à jour, l'historique garde la trace.
La confiance avant tout
Nous préférons être clairs dès le départ sur ce que fait SoutraBeng, et sur ce qu'il ne fait pas.
SoutraBeng, c'est
- un outil de gestion et de coordination de votre caisse familiale
- des rappels de cotisation et un historique visible par tous
- des décisions prises ensemble, selon vos propres règles
- des données hébergées en Europe, et le minimum d'informations collectées
SoutraBeng, ce n'est pas
- une assurance, une mutuelle ou une banque
- un service qui reçoit, garde ou transfère votre argent : vous cotisez sur le compte choisi par votre famille
- une promesse qu'une aide sera versée : la caisse contient ce que la famille y a mis, et un vote favorable ne déclenche aucun paiement
- un solde vérifié par une banque : le montant affiché est calculé à partir de ce que la famille a déclaré et confirmé
- un endroit où déposer des documents médicaux : nous ne vous en demanderons jamais
Votre association a une caisse de solidarité ?
Beaucoup d'associations de ressortissants gèrent déjà une caisse décès ou d'entraide pour leurs membres, sur papier, Excel ou WhatsApp. Un espace dédié aux associations est en préparation : cotisations des adhérents, rappels, votes du bureau et relevés pour l'assemblée générale.
Nous écrire pour en parlerCe que l'espace associations apportera
- Suivi des cotisations de tous les adhérents
- Rappels automatiques avant chaque échéance
- Décisions du bureau tracées et visibles
- Relevés prêts pour l'assemblée générale
Pourquoi SoutraBeng existe
Soutra, en nouchi, c'est aider, soutenir, être là pour l'autre. Beng, c'est l'étranger, là où vit la diaspora. SoutraBeng, c'est l'entraide qui part de la diaspora vers la famille au pays.
SoutraBeng est né d'une réalité que beaucoup de familles de la diaspora connaissent : en un seul mois, plusieurs deuils ou coups durs peuvent frapper au pays. Les frais s'accumulent et la famille doit s'organiser dans l'urgence, alors que chacun a déjà ses propres contraintes.
Issue de la diaspora ivoirienne, je suis arrivée en France en 2005. J'y ai vécu une vingtaine d'années et, en 16 ans de parcours professionnel, j'ai travaillé dans l'assurance et la protection sociale : gestion des cotisations, des adhésions, des dossiers de prestations et des sinistres. Je veux mettre cette expérience au service d'une solidarité qui existe déjà dans nos familles. C'est aussi pour cela que je tiens à être claire : SoutraBeng n'est pas une assurance.
Notre mission : aider les familles à organiser leur caisse d'urgence, suivre les cotisations déclarées et décider ensemble des aides à apporter.
La famille garde la maîtrise de son argent et de ses décisions. SoutraBeng ne reçoit, ne conserve ni ne transfère aucun fonds. Le solde affiché correspond aux opérations déclarées et enregistrées dans l'outil ; il n'est pas vérifié auprès d'une banque ou d'un opérateur.
Je construis ce projet avec une conviction simple : rendre l'entraide familiale plus claire et plus facile à coordonner, sans perdre ce qui en fait la force, la confiance entre proches.
Isabelle D.
Fondatrice de SoutraBeng
Soyez parmi les premières familles
L'application est en préparation et n'est pas encore ouverte. Une phase pilote gratuite accueillera d'abord 10 à 15 familles de la diaspora, en Europe, au Royaume-Uni, au Canada ou aux États-Unis, avec des proches en Afrique. Inscrivez-vous pour être prévenu·e et candidater.
Questions fréquentes
Mise à jour le 3 novembre 2026
Le fonctionnement
C'est quoi, exactement, SoutraBeng ?
Une application qui aide une famille à organiser sa caisse de solidarité : chacun cotise chaque mois, et la caisse sert quand un proche traverse un coup dur (décès, hospitalisation, maladie). SoutraBeng suit les cotisations, envoie les rappels, organise les votes et garde l'historique.
Quelle différence avec une tontine ?
Dans une tontine, chaque membre récupère la cagnotte à son tour. Dans SoutraBeng, personne ne « ramasse » : l'argent s'accumule et reste disponible pour les coups durs, décidés ensemble par la famille.
Qui garde l'argent ?
La famille. Les cotisations sont versées directement sur le compte que vous choisissez ensemble, par exemple celui du trésorier ou un compte commun, par virement, Wave, Orange Money ou TWINT. SoutraBeng ne reçoit, ne garde et ne transfère aucun argent.
Comment sait-on qu'une cotisation a vraiment été versée ?
Le membre déclare sa cotisation avec la référence de son paiement, et le trésorier confirme l'avoir reçue. Le solde ne compte que les cotisations confirmées.
Et si le trésorier est indisponible ?
Chaque caisse a un trésorier de secours, qui peut prendre le relais. La caisse n'est jamais bloquée.
Que veut dire « solde déclaré » ?
C'est le montant calculé à partir des cotisations déclarées par les membres et confirmées par le trésorier, moins les aides enregistrées. Il n'est pas vérifié auprès d'une banque ou d'un opérateur : l'argent réel est sur le compte choisi par votre famille.
Comment se passe le vote ?
La famille fixe ses règles à la création : nombre minimum de votants, majorité nécessaire. Le vote dure 24 heures au plus et se clôt dès que le résultat est certain. La personne qui fait la demande ne vote pas sur sa propre demande. En cas d'égalité, la demande n'est pas adoptée.
Un vote favorable garantit-il le versement de l'aide ?
Non. Le vote enregistre la décision de la famille. C'est ensuite le trésorier qui verse l'aide depuis le compte de la famille, puis l'enregistre dans SoutraBeng.
C'est quoi, la réserve décès ?
Une part de la caisse, 30 % par défaut, mise de côté pour faire face à un décès. La famille peut changer ce pourcentage, ou décider ensemble d'utiliser une partie de la réserve pour une urgence médicale grave.
Pratique
Combien ça coûte ?
SoutraBeng est gratuit pendant la phase de lancement. Les inscrits de la liste d'attente seront les premiers informés des conditions par la suite.
Faut-il télécharger une application ?
Non. SoutraBeng s'ouvre depuis un simple lien, sur téléphone ou ordinateur, et peut s'ajouter à l'écran d'accueil comme une appli, sur iPhone comme sur Android.
L'application est-elle disponible maintenant ?
Pas encore. Elle est en préparation et sera d'abord testée par des familles pilotes. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être prévenu·e de son ouverture.
Comment rejoindre la phase pilote ?
Inscrivez-vous à la liste d'attente en bas de cette page. Nous contacterons les premières familles pour leur présenter la phase pilote, gratuite.
Dans quels pays peut-on l'utiliser ?
Partout où vit votre famille : en Europe, au Royaume-Uni, au Canada, aux États-Unis ou ailleurs, avec des proches au pays. SoutraBeng s'adresse à toute la diaspora africaine, quel que soit le pays d'origine : Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Mali, Congo, Bénin, Togo, Guinée… L'application est en français au lancement ; une version anglaise est prévue ensuite.
Et si les membres vivent dans des pays avec des monnaies différentes ?
Chaque caisse a une seule monnaie de référence, l'euro par exemple. Un membre en Suisse, au Royaume-Uni ou au Canada peut déclarer sa cotisation en francs suisses, en livres ou en dollars : l'application affiche une conversion indicative, et le trésorier confirme le montant retenu. Le taux affiché peut différer de celui de votre transfert.
Les proches restés au pays peuvent-ils participer ?
Au lancement, SoutraBeng s'adresse d'abord aux membres de la diaspora, quel que soit le pays d'origine de la famille. L'ouverture aux proches au pays est prévue ensuite.
Que veut dire « SoutraBeng » ?
Le nom vient de Côte d'Ivoire, mais SoutraBeng est ouvert à toutes les familles africaines. « Soutra » veut dire « aider » en nouchi, et « Beng » désigne l'Europe, et plus largement l'étranger où vit la diaspora. SoutraBeng, c'est l'entraide qui part d'ici vers la famille au pays.
Confiance et données
SoutraBeng est-il une assurance ?
Non. SoutraBeng n'est ni une assurance, ni une mutuelle, ni une banque. C'est un outil d'organisation : la caisse contient ce que la famille y a mis, et l'aide est décidée par la famille elle-même.
Le fonctionnement de SoutraBeng a-t-il été validé juridiquement ?
SoutraBeng a été conçu pour ne jamais toucher à l'argent et ne rien promettre à la place de la famille. Une analyse juridique du fonctionnement sera menée dans les principaux pays concernés avant l'ouverture publique de l'application.
Qui peut voir les informations de la caisse ?
Seuls les membres de votre caisse. Ils voient les cotisations, le solde, les demandes d'aide, les votes et l'historique. Personne d'autre, ni une autre famille, ne peut y accéder.
Quelles informations ne faut-il jamais saisir ?
Aucun diagnostic ni détail médical, aucun code secret, aucun numéro de carte bancaire. Pour une cotisation, seule la référence de la transaction est demandée.
Quelles informations collectez-vous ?
Le minimum : nom, email, pays, et l'historique de la caisse (cotisations, demandes, votes). Aucune coordonnée bancaire complète, et jamais de document médical. Les données sont hébergées en Europe.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, à tout moment depuis l'application, ou en nous écrivant à contact@soutrabeng.com.